Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website und bei der Bestellung über unseren Online-Shop.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

grenavo
Inhaber: NOE VARGAS
1271 SW LANE ST
TOPEKA, KS 66604
Vereinigte Staaten von Amerika (USA)

E-Mail: onlineservice@grenavo.com
Telefon: +1(316)786-2102

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben, mit unserem Kundenservice kommunizieren oder andere Funktionen unseres Online-Shops nutzen.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

Name und Kontaktdaten;
Liefer- und Rechnungsadresse;
Bestell- und Zahlungsinformationen;
Kommunikationsdaten bei Kontaktaufnahme;
technische Daten bei der Nutzung unserer Website.

Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Bearbeitung Ihrer Bestellung oder die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist.

3. Verarbeitung von Bestelldaten

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zur:

Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung;
Durchführung der Zahlung;
Organisation des Versands;
Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Anfragen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

4. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen können Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für die Durchführung der Zahlung erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt nach den jeweiligen Datenschutzbestimmungen des eingesetzten Zahlungsdienstleisters.

5. Versand und Lieferung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung können personenbezogene Daten an Versanddienstleister übermittelt werden, soweit dies zur Zustellung der Waren erforderlich ist.

Für den Versand können insbesondere folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

DHL Express
UPS
FedEx

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Versandabwicklung.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, beispielsweise per E-Mail oder Telefon, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Kundenservice:

Land:
Vereinigte Staaten von Amerika (USA)

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr deutscher Zeit (MEZ/MESZ).

Antwortzeit für Kundenanfragen:

Wir beantworten Kundenanfragen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen, die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Sie können die Speicherung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers kontrollieren. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.

8. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, insbesondere:

zur Vertragserfüllung;
zur Zahlungsabwicklung;
zur Versandabwicklung;
aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage oder Ihre Einwilligung.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder eingeschränkt verarbeitet.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach den geltenden Datenschutzvorschriften insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten;
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

11. Datenschutz bei Kindern

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen, die das gesetzlich erforderliche Mindestalter für eine eigenständige Nutzung von Online-Diensten nicht erreicht haben.

Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

12. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Trotz sorgfältiger Sicherheitsmaßnahmen kann keine Übertragung von Daten über das Internet vollständig garantiert werden.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen oder unsere Datenverarbeitungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist auf unserer Website verfügbar.

14. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

grenavo
E-Mail: onlineservice@grenavo.com

Telefon: +1(316)786-2102