Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

grenavo bietet einen Expressversand für Bestellungen über unseren Online-Shop an.

Die Lieferzeit umfasst die gesamte erwartete Lieferdauer einschließlich Bearbeitung und Transport.

Die gesamte Lieferzeit beträgt:

7–13 Werktage

Die Bearbeitungszeit beträgt:

2 Werktage

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben und für den Transport vorbereitet.

Bestellungen werden an Werktagen von Montag bis Freitag bearbeitet. Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden bei der Bearbeitungszeit nicht berücksichtigt.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Bei einem Bestellwert von 110,89 € oder mehr ist die Lieferung kostenlos.

Bei einem Bestellwert unter 110,89 € betragen die Versandkosten 13,89 €.

Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Versanddienstleister

Für den Versand können folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

DHL Express
UPS
FedEx

Beim Kauf der Versandetiketten können entsprechende Versanddienstleister empfohlen werden. Die Auswahl des Versanddienstleisters hat keinen Einfluss auf die beim Checkout angezeigten Versandkosten.

4. Versandprozess

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Der Versandprozess umfasst:

Prüfung und Bearbeitung der Bestellung;
Vorbereitung der Ware für den Versand;
Übergabe an den Versanddienstleister;
Transport und Zustellung an die angegebene Lieferadresse.

Nach Versand der Bestellung erhalten Sie gegebenenfalls Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern diese verfügbar ist.

5. Lieferverzögerungen

Die angegebene Lieferzeit stellt eine voraussichtliche Lieferdauer dar.

In Fällen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, können Verzögerungen auftreten, beispielsweise durch externe Versanddienstleister oder außergewöhnliche Umstände.